Tietosuojaseloste
Päivitetty 18.1.2020
1. Rekisterinpitäjä Yrityksen nimi: Tunteella Hyvinvointipalvelut Y-tunnus: 2499348-1 Os. Ojalantie 12, 80140 Joensuu Puh.no 050-5230895
Sp. os: hieronta.kokkonen@gmail.com Kotisivujen os. tunteella.com
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö Nimi Sari Kokkonen Puh.no 050-5230895 Sp. os: hieronta.kokkonen@gmail.com
3. Rekisteröidyt Asiakasrekisteri - seurantakortit, ajanvaraustiedot tai potentiaalinen asiakassuhde.
4. Rekisterin tarkoitus ja käyttö: seurantakortti, jota ylläpidetään hoitojen seurantaan: ajanvaraustiedot, asiakas, yhteystiedot suostumuksen perusteella (esim. messuilla kerätty potentiaalilista, lomakkeella kysytty lupa markkinointiin).
5. Rekisterin tietosisältö Rekisteriin kirjataan asiakkaan nimi, ikä, sukupuoli, osoitetiedot, ammatti, harrastukset sekä muut hoitoon vaikuttavat seurantakortilla asiakkaan kirjallisesti ilmoittamat ja allekirjoituksellaan vahvistamat tiedot sekä omat havainnot hoitojen yhteydessä.
6. Säännönmukaiset tietolähteet: Asiakkaan itse ilmoittamat tiedot messuilta/markkinointitapahtumista, sosiaalisesta mediasta asiakkaan osallistuessa arvontaan
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset: Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan erillistä kirjallista suostumusta.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle: Tietoja ei luovuteta lainkaan EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet: Seurantakortit säilytetään kansiossa, lukitussa tilassa, johon ulkopuolisilla ei ole pääsyä. Seurantakortin tietoja ei laiteta sähköisiin järjestelmiin. Seurantakortteja säilytetään viisi vuotta ja yli viisi vuotta vanhat seurantakortit hävitetään alkavan vuoden tammikuussa polttaen tai silppurin kautta. Rekisteröidyn tietoja voidaan säilyttää kirjanpito-, tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä johtuen kyseisen lain säännösten mukaisesti myös asiakassuhteen tai muun henkilötietojen käsittelyperusteen päättymisen jälkeen. Markkinointilistalta rekisteröidyn tiedot poistetaan, kun asiakas pyytää poistamaan tietonsa markkinointilistalta.
10. Asiakkaan tarkastusoikeus: Jokaisella asiakkaalla on oikeus tarkistaa seurantakorttiin tallennetut tietonsa sekä vaatia seurantakortti poistettavaksi tai antamansa virheellinen tiedon korjaamista. Pyyntö tulee tehdä sähköpostilla rekisteristä vastaavalle henkilölle.
11. Henkilötietolaki Henkilötietolain 30 § mukaan asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen luovuttaminen eteenpäin, katso kohta 7.
12. Rekisterin suojaus: a) Manuaalinen kirjanpitoaineisto säilytetään toimitiloissa lukitussa tilassa. b) Sähköisessä muodossa olevat tiedot säilytetään tietojärjestelmissä, joissa käytetään sekä teknisiä että ohjelmallisia keinoja (mm. virustorjuntaohjelma) tietoturvallisuuden varmistamiseksi. Lisäksi rekisteriin kirjaudutaan henkilökohtaisilla tunnuksilla. Puhelin on suojattu henkilökohtaisella tunnuksella ja virustorjuntaohjelmalla.
Päivitetty 18.1.2020
1. Rekisterinpitäjä Yrityksen nimi: Tunteella Hyvinvointipalvelut Y-tunnus: 2499348-1 Os. Ojalantie 12, 80140 Joensuu Puh.no 050-5230895
Sp. os: hieronta.kokkonen@gmail.com Kotisivujen os. tunteella.com
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö Nimi Sari Kokkonen Puh.no 050-5230895 Sp. os: hieronta.kokkonen@gmail.com
3. Rekisteröidyt Asiakasrekisteri - seurantakortit, ajanvaraustiedot tai potentiaalinen asiakassuhde.
4. Rekisterin tarkoitus ja käyttö: seurantakortti, jota ylläpidetään hoitojen seurantaan: ajanvaraustiedot, asiakas, yhteystiedot suostumuksen perusteella (esim. messuilla kerätty potentiaalilista, lomakkeella kysytty lupa markkinointiin).
5. Rekisterin tietosisältö Rekisteriin kirjataan asiakkaan nimi, ikä, sukupuoli, osoitetiedot, ammatti, harrastukset sekä muut hoitoon vaikuttavat seurantakortilla asiakkaan kirjallisesti ilmoittamat ja allekirjoituksellaan vahvistamat tiedot sekä omat havainnot hoitojen yhteydessä.
6. Säännönmukaiset tietolähteet: Asiakkaan itse ilmoittamat tiedot messuilta/markkinointitapahtumista, sosiaalisesta mediasta asiakkaan osallistuessa arvontaan
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset: Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan erillistä kirjallista suostumusta.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle: Tietoja ei luovuteta lainkaan EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet: Seurantakortit säilytetään kansiossa, lukitussa tilassa, johon ulkopuolisilla ei ole pääsyä. Seurantakortin tietoja ei laiteta sähköisiin järjestelmiin. Seurantakortteja säilytetään viisi vuotta ja yli viisi vuotta vanhat seurantakortit hävitetään alkavan vuoden tammikuussa polttaen tai silppurin kautta. Rekisteröidyn tietoja voidaan säilyttää kirjanpito-, tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä johtuen kyseisen lain säännösten mukaisesti myös asiakassuhteen tai muun henkilötietojen käsittelyperusteen päättymisen jälkeen. Markkinointilistalta rekisteröidyn tiedot poistetaan, kun asiakas pyytää poistamaan tietonsa markkinointilistalta.
10. Asiakkaan tarkastusoikeus: Jokaisella asiakkaalla on oikeus tarkistaa seurantakorttiin tallennetut tietonsa sekä vaatia seurantakortti poistettavaksi tai antamansa virheellinen tiedon korjaamista. Pyyntö tulee tehdä sähköpostilla rekisteristä vastaavalle henkilölle.
11. Henkilötietolaki Henkilötietolain 30 § mukaan asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen luovuttaminen eteenpäin, katso kohta 7.
12. Rekisterin suojaus: a) Manuaalinen kirjanpitoaineisto säilytetään toimitiloissa lukitussa tilassa. b) Sähköisessä muodossa olevat tiedot säilytetään tietojärjestelmissä, joissa käytetään sekä teknisiä että ohjelmallisia keinoja (mm. virustorjuntaohjelma) tietoturvallisuuden varmistamiseksi. Lisäksi rekisteriin kirjaudutaan henkilökohtaisilla tunnuksilla. Puhelin on suojattu henkilökohtaisella tunnuksella ja virustorjuntaohjelmalla.